AI-assistent voor uw ICT-vragen.
Loopt u vast met Microsoft 365, beveiliging, wifi of een ander IT-probleem? Stel uw vraag in gewone taal. Onze assistent vraagt kort door en helpt u naar een eerste vervolgstap. Voor persoonlijk advies staat Ivanko klaar.
Wat kunt u aan de AI-assistent vragen?
U hoeft geen technische termen te kennen. Beschrijf gewoon wat er gebeurt en wat u wilt bereiken.
Microsoft 365 en werkplekken
“Een medewerker kan niet meer bij zijn zakelijke e-mail. Waar beginnen we?” De assistent helpt onderscheid maken tussen een account-, apparaat- of verbindingsprobleem.
Phishing en beveiliging
“Ik vertrouw een e-mail niet. Wat moet ik nu doen?” U krijgt een eerste handelingsrichting. Deel geen wachtwoorden, codes of vertrouwelijke bijlagen in het gesprek.
Wifi en netwerk
“Ons wifi-signaal valt op kantoor steeds weg.” De assistent vraagt waar en wanneer het gebeurt, zodat de juiste netwerkcontrole kan volgen.
Website en hosting
“Onze website is traag of niet bereikbaar.” Na uw toestemming kan een websitecheck alleen openbaar beschikbare informatie bekijken.
Snel duidelijkheid, zonder lange vragenlijst.
De assistent is een startpunt voor ICT-hulp. U kiest zelf of u daarna een rapport of persoonlijk contact wilt.
Vertel wat er speelt
Typ een korte vraag of kies Websitecheck, IT-probleem of Advies.
Beantwoord één vraag tegelijk
De assistent vraagt alleen door naar informatie die nodig is om uw situatie te begrijpen.
Kies uw vervolg
U krijgt een eerste richting. Wilt u een rapport of contact, dan vragen we pas daarna uw gegevens.
Een AI-antwoord is geen technische audit of garantie dat uw systemen veilig zijn. Bij een actieve storing of beveiligingsincident: bel ons direct op +31 (0)76 205 9052.
Veelgestelde vragen.
Kan de AI-assistent zien wat er in mijn systemen gebeurt?
Nee. De assistent ziet alleen wat u zelf vertelt. Een websitecheck gebruikt uitsluitend openbare informatie en begint pas na uw toestemming. Voor onderzoek in uw IT-omgeving neemt een specialist contact met u op.
Moet ik direct mijn gegevens invullen?
Nee. U kunt beginnen met een onderwerp of een korte vraag. Pas wanneer u een rapport of persoonlijk vervolg wilt, vragen we om contactgegevens en toestemming voor verwerking.
Wanneer moet ik IT-CloudSpot rechtstreeks bellen?
Bel direct bij een actieve storing, een mogelijk gehackt account, ransomware of een ander dringend beveiligingsincident. Een chatgesprek mag urgente hulp niet vertragen.
Kan ik ook gewoon met iemand spreken?
Ja. Bel +31 (0)76 205 9052 of stuur uw vraag via het contactgedeelte op onze website. Ivanko van Dievoort kan uw situatie persoonlijk bespreken.
Een echt IT-probleem? Wij denken mee.
De assistent helpt uw vraag scherp krijgen. IT-CloudSpot kan daarna helpen met Microsoft 365, beveiliging, netwerk, hosting en support.
Bel +31 (0)76 205 9052